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Fachtagung zur Zukunft der Call- und Servicecenter am 29.-31.10.2018 …

29.10.2018 – 31.05.2018DGB Tagungszentrum Hattingen – Am Homberg 44-50

Fachtagung zur Zukunft der Call- und Servicecenter am 29.-31.10.2018 „Gesund, wertgeschätzt und fair bezahlt“ für Betriebs- und Personalräte

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Auf der Tagung diskutieren Betriebs- und Personalräte mit tbs, ver.di und Wissenschaft, wie wir gute Arbeitsbedingungen und faire Bezahlung in Call- und Servicecentern durchsetzen können.

Folgende Themen besprechen wir in Vorträgen, Workshops und Fachforen mit Expertinnen und Experten:

  • Besser mit Tarifvertrag – Aufwertung der Arbeit
  • Auswirkungen der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung
  • Psychische Belastung und gesunde Arbeit: Handlungsansätze für Betriebsräte
  • Qualifizieren für die Zukunft: neue Anforderungen im Servicecenter aufgrund der
    Digitalisierung

Referent*innen: Alke Bösinger (UNI Global Union), Prof. Dr. Peter Wedde (Frankfurt University
of Applied Sciences), Lothar Schröder (ver.di Bundesvorstand), Mathias Schäfer (Verwaltungs-Berufsgenossenschaft), Prof. Dr. Jochen Prümper (HTW Berlin) u.a.

Das vollständige Programm wird im Mai 2018 veröffentlicht.
Der Save-the-Date-Flyer kann hier heruntergeladen werden.