29.10.2018 – 31.05.2018 –
DGB Tagungszentrum Hattingen – Am Homberg 44-50
Fachtagung zur Zukunft der Call- und Servicecenter am 29.-31.10.2018 „Gesund, wertgeschätzt und fair bezahlt“ für Betriebs- und Personalräte
Auf der Tagung diskutieren Betriebs- und Personalräte mit tbs, ver.di und Wissenschaft, wie wir gute Arbeitsbedingungen und faire Bezahlung in Call- und Servicecentern durchsetzen können.
Folgende Themen besprechen wir in Vorträgen, Workshops und Fachforen mit Expertinnen und Experten:
- Besser mit Tarifvertrag – Aufwertung der Arbeit
- Auswirkungen der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung
- Psychische Belastung und gesunde Arbeit: Handlungsansätze für Betriebsräte
- Qualifizieren für die Zukunft: neue Anforderungen im Servicecenter aufgrund der
Digitalisierung
Referent*innen: Alke Bösinger (UNI Global Union), Prof. Dr. Peter Wedde (Frankfurt University
of Applied Sciences), Lothar Schröder (ver.di Bundesvorstand), Mathias Schäfer (Verwaltungs-Berufsgenossenschaft), Prof. Dr. Jochen Prümper (HTW Berlin) u.a.
Das vollständige Programm wird im Mai 2018 veröffentlicht.
Der Save-the-Date-Flyer kann hier heruntergeladen werden.
