Arbeitsintensität

Arbeitsintensität, also die Intensivierung von Arbeit, ist ein drängendes Thema im Dienstleistungssektor. Hetze und Zeitdruck prägen die Realität vieler Beschäftigter. Über die Hälfte ist in (sehr) hohem Maß Arbeitshetze und Störungen bzw. Unterbrechungen ausgesetzt. Im Zuge der Digitalisierung nimmt die Arbeitsintensität deutlich zu. Insgesamt sind in besonderem Maß diejenigen betroffen, die mit Menschen (interaktiv) arbeiten. 

ver.di steht für das Recht auf Gute Arbeit. Der Arbeitsintensität muss begegnet werden: durch gute Arbeitsgestaltung und zeitgemäßen Arbeits- und Gesundheitsschutz. Die Mitbestimmung spielt hier eine wichtige Rolle. Zentral ist es außerdem, die Beschäftigten einzubeziehen und entlang ihrer Expertise und ihres Erfahrungswissens die Treiber für hohe Arbeitsintensität zu ermitteln und gute, gesundheitserhaltende Dienstleistungsarbeit zu gestalten.

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