Digitale Arbeit

Gute Digitale Arbeit im Dienstleistungssektor?

Digitalisierung verändert das Arbeiten im Dienstleistungssektor. Wo liegen Gefahren, wo liegt emanzipatorisches Potenzial?
ver.di begleitet die Entwicklungen aus kritischer Gewerkschaftsperspektive und macht sich für die Umsetzung von Leitlinien für Gute Digitale Arbeit stark. Die Beschäftigten müssen an den Arbeitsgestaltungsprozessen beteiligt und ihre Interessen gewahrt werden. Denn Gute Arbeit heißt Beteiligung.

ver.di-Bundeskongress-Beschlüsse zu Digitalisierung

01.10.2015

Beschlüsse des ver.di-Bundeskongresses 2015 zu Digitalisierung

Aktuelles

20.10.2021

Neue Publikation „Digitale Transformation von Non-Profit Organisationen – Status Quo und Handlungspotentiale“

Die Publikation wurde im Rahmen des Projekts „DigitalLabor für Non-Profit-Organisationen 4.0“ veröffentlicht und steht hier zum Download bereit.
14.10.2021

Neu: Praxishandbuch "KI Lagom. Die Balance zwischen künstlicher Intelligenz und menschlichen Werten"

Das Praxishandbuch Thema „Künstliche Intelligenz“ kann bis zum 10. Dezember 2021 zum Sonderpreis von 19,-€ für ver.di-Mitglieder bestellt werden.
29.06.2021

Neu: DGB-Index Gute Arbeit "Kompakt" zu Homeoffice

Die Broschüre steht auf Deutsch und Englisch zum Download bereit.
26.02.2021

Neu: Praxis gestalten "Gesunde Arbeit. Empfehlungen für die tarif- und betriebspolitische Gestaltung"

Die Broschüre kann als Print bestellt werden und steht digital zum Download bereit.
01.02.2021

Neu: Abschlussbroschüre des Projekts diGAP
20.11.2020

"Whitepaper Change-Management" der acatech-Plattform "Lernende Systeme" veröffentlicht
12.08.2020

Weiterbildung und Digitalisierung

Digitalisierung macht neue Initiativen für verstärkte betriebliche Weiterbildung notwendig. Das Fact Sheet beschreibt politische, gewerkschaftliche und betriebliche Ansätze wie dies gelingen kann.
25.05.2020

Ergebnisse des Projektes „Transformation der Arbeit durch Digitalisierung“ (TransWork)

Wie verändert die Digitalisierung unsere Arbeit? Welche Erfolgsbeispiele, Forschungsprojekte und Entwicklungen weisen den Weg in die Zukunft der Arbeit in einer digitalisierten Welt? Auf einem virtuellen Marktplatz stellen die Projekte ihre Ergebnisse aus den unterschiedlichen Wirtschaftsbereichen vor.
03.03.2020

ver.di-Bundesvorstand beschließt "Ethische Leitlinien für die Entwicklung und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)"

Anlässlich der Eröffnung des „KI-Observatorium“ des BMAS am 3. März 2020 hat ver.di diese Leitlinien veröffentlicht. Sie stehen hier zum Download bereit.
14.02.2020

Regelungen für gute agile Arbeit – der Leitfaden

Die neue Publikation in der Reihe "Praxis gestalten" kann als Print bestellt werden und steht digital zum Download bereit.
14.02.2020

Abschlusstagung „Gute agile Projektarbeit in der digitalisierten Welt“ in der ver.di Bundesverwaltung

Eine Dokumentation der gut besuchten Tagung sowie Keynotes und Präsentationen stehen hier zur Verfügung.
20.03.2020

ABSAGE: Zukunftswerkstatt Digitalisierung - Qualifizierung und Weiterbildung am 29./30. April 2020 in Berlin

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen in Bezug auf Corona müssen wir leider die ver.di-Zukunftswerkstatt absagen. Dies bedauern wir sehr, aber die Gesundheit von uns allen hat Priorität.
16.12.2019

ver.di-Positionen: Künstliche Intelligenz und Gute Arbeit gestalten

KI wird die Arbeitswelt verändern. Was gilt es, zu berücksichtigten, damit Künstliche Intelligenz dem Menschen und dem Gemeinwohl dient?
03.12.2019

Neu: ver.di-Innovationsbarometer 2019. Künstliche Intelligenz

ver.di-Betriebs-, Personal- und Aufsichtsräte bewerten den KI-Einsatz in ihren Betrieben und Verwaltungen.
17.10.2019

"Eine warme Stimme schleicht sich in dein Ohr. Fluch und Segen von Künstlicher Intelligenz. Gewerkschaftliche Antworten"

Lothar Schröder und Markus Franz erklären gut verständlich und pointiert, welche Fragen Künstliche Intelligenz (KI) aufwirft und was aus gewerkschaftlicher Sicht zu tun ist.
03.10.2019

Neu: Fokusanalyse "Die Zukunft des Kundenservice: Arbeit – Digitalisierung – Gewerkschaftliche Handlungsfelder. Eine Fallstudie am Beispiel der Deutschen Telekom Service"

Im Rahmen des Verbundprojekts „Herausforderungen Cloud und Crowd" wurden in einer Fokusanalyse Ansätze für eine nachhaltige Gestaltung des Kundenservice entwickelt, die eine Qualitätsführerschaft mit Kriterien Guter Arbeit verbindet.
21.10.2019

Reader Gute Arbeit 2020: Bis 30.10.2019 zum ver.di-Sonderpreis bestellen

Der Reader Gute Arbeit 2020 nimmt den Gesundheitsschutz, Persönlichkeitsrechte und die Gestaltung guter digitaler Arbeit in den Blick.
26.08.2019

Save-the-date: »Arbeit in der digitalisierten Welt« am 3. März 2020 im Gürzenich, Köln
29.07.2019

Einladung zur diGAP-Abschlusstagung „Gute agile Projektarbeit“ am 30.01.2020 in Berlin

Wie aus agiler Arbeit gute agile Arbeit wird, wird in Keynotes und Sessions auf der Tagung präsentiert und diskutiert.
31.07.2019

Dokumentation des Expert*innen-Workshop: „Entlastung tarif- und betriebspolitisch gestalten“

Die Dokumentation des Workshops steht hier zum Download bereit.
31.07.2019

b+b Seminar: Gutes agiles Projektmanagement in der gesetzlichen Interessenvertretung
03.06.2019

Workshop „Agile Arbeit human gestalten und regeln“ am 28./29.03.2019 in Berlin

Welche Möglichkeiten haben wir, um die sich ausbreitende agile Arbeit gut zu gestalten? Wie können die gesetzlichen Interessenvertretungen ihre Mitbestimmungsrechte zur Gestaltung agiler Arbeit nutzen? Wie sehen Regelungen aus, die Selbstorganisation unterstützen und einen Rahmen für gute agile Arbeit schaffen? Die Diskussionen und Vorschläge aus dem zweiten Workshop Gute agile Arbeit sind hier dokumentiert.
14.03.2019

Neu: Mobile Arbeit. Empfehlungen für die tarif- und betriebspolitische Gestaltung
03.12.2018

Neu: "Gestaltungsempfehlungen für gute agile Arbeit "

Damit aus agiler Arbeit auch Gute Arbeit wird, entwickelt ver.di mit den Partnern aus dem diGAP-Projekt praxistaugliche Modelle und Methoden guter agiler Projektarbeit. Erste Gestaltungsempfehlungen stehen in Form eines Fact-Sheets zum Herunterladen bereit.
29.11.2018

ver.di positioniert sich zu Künstlicher Intelligenz (KI)

Im Vorfeld des Digitalgipfels der Bundesregierung stellt ver.di erste Positionen vor. Darin fordert ver.di eine gesellschaftliche Nützlichkeitsvision und soziale Standards.
06.08.2018

GASAG-Betriebsräte setzen Innovationsimpuls für digitalen Aufbruch
13.07.2018

TransWork-Broschüre „Arbeit in der digitalisierten Welt“

Das Heft bietet einen Überblick über die geförderten Projekte im BMBF-Schwerpunkt „Arbeit in der digitalisierten Welt“.
15.06.2018

DGB-Podcast „Agil ohne Ende? Prozess ist alles“

Um agile Arbeit wie z.B. Scrum, um Dauerstress und Empowerment geht es in der dritten Folge des DGB-Podcast „Wissen macht Arbeit“: „Agil ohne Ende? Prozess ist alles“.
17.05.2018

DGB-Podcast "New Work – Forschung für die Arbeit von morgen" stellt das ver.di-Forschungsprojekt TransWork vor

Die DGB-Podcastreihe "Wissen macht Arbeit" erkundet in insgesamt sechs Folgen, welche Veränderungen auf uns zukommen, wie wir ihnen begegnen können und wie wir Digitalisierungsprozesse so gestalten können, dass sie zu guter digitaler Arbeit führen.
09.05.2018

Fit für die Digitalisierung. ver.di-Seminarangebote 2018

Die ver.di-Seminarangebote bieten Interessierten die Möglichkeit, sich rund um das Thema Digitalisierung zu informieren. Das Programm steht hier zum Download bereit.
28.03.2018

Workshop Gute agile Arbeit am 15. März 2018

Was verstehen wir unter guter agiler Arbeit und wie kann sie durch betriebliche Regelungen unterstützt werden? Was kann/soll in agilen Teams bzw. Unternehmen geregelt werden, und wo braucht es einen „Schutzschirm“, weil Konflikte beispielsweise nicht mehr auf Teamebene zu lösen sind oder die Arbeitsqualität der Beschäftigten betroffen ist?
12.06.2017

Neu: ver.di-Studie zu Digitalisierung und Arbeitsqualität im Dienstleistungssektor

Die vom ver.di-Bereich Innovation und Gute Arbeit herausgegebene Studie " Digitalisierung und Arbeitsqualität" basiert auf den Daten des DGB-Index Gute Arbeit 2016 und beleuchtet unter anderem Fragen zu Arbeitsbelastung, -menge, Multitasking, mobile Arbeit, Work-Life-Balance, Veränderung von Entscheidungsspielräumen, Überwachung/Kontrolle durch digitale Technik, Beteiligung bei Technikeinführung und Qualifizierung.
01.06.2017

ver.di-Stellungnahme zum "Weißbuch Arbeiten 4.0." des Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS)

Die ver.di-Stellungnahme sowie die Stellungnahme des DGB, die ver.di uneingeschränkt unterstützt, stehen hier zum Download bereit.
22.05.2017

Fit für die Digitalisierung. ver.di-Seminarangebote 2017

ver.di bietet allen Interessierten die Möglichkeit, sich rund um das Thema „Digitalisierung“ zu informieren, Chancen und Risiken zu diskutieren, Beteiligungsrechte und Handlungsmöglichkeiten wahrzunehmen und zu gestalten. Mehr Informationen zu den einzelnen Seminaren und die Seminarangebote im Überblick stehen hier zum Download bereit.
03.05.2017

Neue Studie „Arbeitshetze und Arbeitsintensivierung bei digitaler Arbeit“

Eine aktuelle Sonderauswertung der Repräsentativbefragung mit dem DGB-Index Gute Arbeit aus 2016 befasst sich mit dem Zusammenhang von Digitalisierung und psychischen Belastungen. Die Broschüre steht als PDF zum Download bereit.
04.10.2016

ver.di Stellungnahme zum Grünbuch "Digitale Plattformen" (BMWi)

Die ausführliche Stellungnahme der Vereinten Dienstleistungsgewerkschaft ver.di mit konkreten Vorschlägen für kurz- und mittelfristige Maßnahmen kann hier nachgelesen werden.
01.10.2016

Aktuelle Umfrage zu Crowdwork und internetbasierten Aufträgen

ver.di-Umfrage zur Vermittlung von Aufträgen über das Internet im Dienstleistungssektor. Mehr Infos und den Link zur Umfrage gibt es hier.
20.09.2016

Neue BMBF-Bekanntmachung: "Zukunft der Pflege: Mensch-Technik-Interaktion für die Praxis"

Ziel ist es, Forschungsvorhaben der Mensch-Technik-Interaktion (MTI) und den Ergebnistransfer in die Praxis der Pflege zu fördern. Mehr Informationen gibt es hier.
15.09.2016

Buchtipp: Die digitale Treppe. Wie die Digitalisierung unsere Arbeit verändert und wie wir damit umgehen. Von Lothar Schröder.

Das Buch kann von ver.di-Mitgliedern zum Vorzugspreis von € 9,80 (inklusive MWSt, zzgl. Versand und Porto) beim BUND-Verlag bestellt werden. Das Bestellformular steht hier zum Download bereit.
05.09.2016

DGB-Index Gute Arbeit zeigt: Mehrbelastung durch Arbeit 4.0

Die neuesten Zahlen des DGB-Index Gute Arbeit zeigen: Durch die Digitalisierung ist die Arbeitsbelastung für fast die Hälfte aller betroffenen Beschäftigten größer geworden. Die genauen Zahlen stehen zum Download bereit.