Ungefähr 20 Prozent der Beschäftigten im Dienstleistungssektor geben an, dass sie mit Künstlicher Intelligenz (KI) arbeiten. Zudem hat die Corona-Pandemie einen Digitalisierungsschub ausgelöst. Inzwischen sind 86 Prozent der Beschäftigten im Dienstleistungsbereich von der Digitalisierung betroffen, 68 Prozent in (sehr) hohem Maße. Das sind mehr als noch im Jahr 2016 – so die Zahlen des DGB-Index Gute Arbeit.

Aber wie sieht es mit der Gestaltung der digitalen Arbeit aus, und welche Besonderheiten sind bei der KI-Einführung und Anwendung zu beachten? Der Reader Gute Arbeit 2025 gibt wichtige Impulse für eine humane Technik- und Arbeitsgestaltung. Themen sind unter anderem:

• aktueller Stand bei der Gestaltung digitaler Arbeit und Handlungsbedarfe;
• wegweisende Tarifverträge und betriebliche Regelungen, die ver.di in den letzten Jahren abgeschlossen hat;
• rechtliche Rahmenbedingungen und Mitbestimmungsmöglichkeiten von Betriebsräten sowie Vermeidung diskriminierender Effekte beim KI-Einsatz;
• Beteiligung der Beschäftigten.

Der Reader erscheint im Dezember 2024 und wird unverzüglich ausgeliefert.
Er kann bis 31.30.24 hier mit dem herunterzuladenden Formular bestellt werden. Auch das Inhaltsverzeichnis kann hier heruntergeladen werden.